Şikâyetinizi somutlaştırın
Fon işlemlerinde mevzuata aykırılık olduğunu düşünüyorsanız SPK’ya şikâyette bulunabilirsiniz. Başvuruda fonun tam unvanı ve kodu, ilgili kuruluş, işlem tarihleri ve ihlal edildiğini düşündüğünüz hakkınız açıkça belirtilmelidir.
Hangi belgeler eklenmeli?
Hesap ekstresi, alım ve satım talimatları, emir numarası, ödeme dekontları ve kuruluşla yapılan yazışmalar başvuruyu destekler. Olayları tarih sırasına koyun. Yalnızca “zarar ettim” demek yerine hangi işlemin neden hatalı olduğunu açıklayın.
SPK paranın iadesine karar verir mi?
SPK’nın şikâyet incelemesi, mevzuata uygunluğun denetlenmesine yöneliktir; bu incelemede zarar tazminine karar verilmez. Bu nedenle idari şikâyet ile ödeme veya tazminat talebi ayrı değerlendirilmelidir.
Başvuru sonrası ne yapılmalı?
Başvuru kaydını ve kurumun cevabını saklayın. Uyuşmazlığın niteliğine göre ilgili hakem heyeti veya yargı yolu ayrıca değerlendirilebilir. SPK’ya şikâyet edilmesinin bütün dava ve zamanaşımı sürelerini kendiliğinden durdurduğu varsayılmamalıdır. Başvuru için SPK’nın resmî internet sitesindeki güncel kanalları kullanın.
Mevzuat ve resmî kaynaklar
Kontrol tarihi: 30 Ekim 2026.